রেফারেন্স

u7bd ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

u7bd-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো লেনদেন করার আগে এই আইনি শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই পৃষ্ঠায় থাকা সব শর্ত ও নীতি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে কার্যকর হবে।

বাংলাদেশ-ভিত্তিক নীতিbKash, Nagad, Rocket লেনদেনঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাতথ্য গোপনীয়তাআইনি যোগাযোগ
u7bd u7bd ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
আইনি যোগাযোগ

শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

আইনি শর্ত, অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন নিয়ে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের সহায়তা দল আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করে যথাসম্ভব দ্রুত জবাব দেবে। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে লিখলে আমরা আইনি বিভাগে পাঠিয়ে দেব।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন — আইনি প্রশ্নের জন্য এটাই দ্রুততম পথ।

ইমেইল সহায়তা

আইনি বা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত বিষয়ে ইমেইল করুন; আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার আবেদন করা যাবে সরাসরি।

তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

u7bd-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য OTP পদ্ধতি ব্যবহার হয় — লগইন বা উত্তোলনের সময় আপনার মোবাইলে কোড পাঠানো হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না; শুধু আইনগতভাবে বাধ্য হলে কর্তৃপক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়; অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে; আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

OTP যাচাই

উত্তোলন ও বড় লেনদেনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয় — এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।

তথ্য পরিবর্তনের আবেদন

আপনার সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলের কাছে পাঠাতে পারবেন।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আইনি শর্তাবলি নিয়ে অনেকের মনে প্রশ্ন থাকে। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা বিষয়গুলোর উত্তর দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে সরাসরি আমাদের লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

এটি সম্পূর্ণ আপনার নিজের অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভরশীল। u7bd ব্যবহার করার আগে আপনার স্থানীয় আইন নিজে যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কর্তৃপক্ষের সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করুন। আমাদের দল আপনার অনুরোধ যাচাই করে প্রযোজ্য আইনি সময়সীমার মধ্যে প্রক্রিয়া করবে।

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের ক্ষেত্রে আমাদের সাধারণ শর্তাবলি প্রযোজ্য। এর বাইরে সংশ্লিষ্ট ওয়ালেটের নিজস্ব শর্তও মেনে চলতে হবে।

শর্ত আপডেট হলে আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হবে। নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বন্ধ রাখার বিকল্প আপনার কাছে থাকবে।

যেকোনো আইনি বিরোধে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। সমাধান না হলে আমাদের নির্ধারিত আইনি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।