রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

u7bd-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে আপনি যে তথ্য দেন, তা আমরা কীভাবে ব্যবহার করি সেটা এই পৃষ্ঠায় সরাসরি বলা আছে। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনকোনো তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নয়অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
u7bd আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে চাইলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাবেন। ই-মেইলে জটিল অনুরোধ পাঠালে আমরা সেটি বিস্তারিতভাবে দেখি এবং লিখিত জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত সব প্রশ্নের দ্রুত জবাব পাবেন।
ই-মেইল সহায়তা ডেটা মুছে ফেলার বা এক্সপোর্টের অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান। লিখিত নথি হিসেবে এটি সবচেয়ে কার্যকর।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গিয়ে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট বা মুছতে পারবেন — সহায়তা ছাড়াই।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

তথ্য রক্ষায় আমাদের চার স্তর

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা একাধিক স্তরে কাজ করি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের OTP প্রক্রিয়া — প্রতিটি ধাপ ইচ্ছাকৃতভাবে তৈরি করা হয়েছে যাতে আপনার তথ্যে অননুমোদিত প্রবেশ না হয়।

SSL এনক্রিপশন আপনার মোবাইল বা কম্পিউটার থেকে পাঠানো প্রতিটি তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট হয়ে আসে — মাঝপথে কেউ পড়তে পারে না।
OTP যাচাই প্রক্রিয়া লগইন বা সংবেদনশীল পরিবর্তনের সময় আপনার নম্বরে OTP পাঠানো হয়। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো পদক্ষেপ নেওয়া হয় না।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত কিছু লেনদেন তথ্য রাখতে হয়, তারপর মুছে দেওয়া হয়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় সেশন সক্রিয় রাখতে ও অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। মোবাইল ব্রাউজারের সেটিংস থেকে আপনি এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমাদের কাছে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি জবাব নিচে দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

নিবন্ধনের সময় নাম ও মোবাইল নম্বর, লেনদেনের সময় পেমেন্ট রেফারেন্স, এবং লগইনের সময় ডিভাইস ও সেশন তথ্য সংগ্রহ হয়। এর বাইরে অতিরিক্ত কিছু নেওয়া হয় না।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে এটি কখনো দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য নিজেই পরিবর্তন করা যায়। পুরো ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান, আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।

কুকি মূলত আপনার সেশন সক্রিয় রাখে এবং মোবাইলে দ্রুত লোড হতে সাহায্য করে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা পরিষ্কার করতে পারবেন।

এই নীতি u7bd-এর নিজস্ব অবস্থান জানায়। তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অতিরিক্ত অধিকার বা বাধ্যবাধকতা তৈরি করতে পারে — সেটি আপনি নিজেই যাচাই করুন।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টে বার্তা পাঠানো হবে। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ তারিখ দেখে আপডেট বুঝতে পারবেন।